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前赴后繼產品背后的秘訣是什么

2019-08-14

你是否為了選擇更好用的產品,而花大量的時間去鉆研,最后卻發現自己并不能拋棄舊的產品?當你買了一部蘋果手機之后,隨之又買了蘋果手表?

我們一直認為我們會可以自由的選擇,但是我們過去的行為其實和未來的行為的高度是相關的,在這種強大的影響被稱之為承諾和一致性。我們會希望自始至終的保持一致的傾向。


前赴后繼產品背后的秘訣是什么


由于某種原因,我們常常會在某個產品上投注相當的精力和時間。在這些所投注的時間精力會賦予產品的價值,這個價值無論是個人的信息、時間、以及精力,都是會大大的增加它在將來再一次的被使用的幾率。

就像我們幫助別人照看物品的時候,我們從主觀上會去防備會怕小偷偷走。

持續不斷的慣性是行動背后的強大的動力。它通常會被認為是一種性格的特征,也是邏輯、理性、穩定以及誠實的根基所在之處。前后的矛盾就在于困惑、復雜、反復無常或者是沒有紀律的人。


保持忠誠

承諾是一致性的基本要素。一旦你表明了你的立場,就會選擇這個產品,接下來就自然會有一種認同的傾向,隨之就會表現出你與立場一致性的行為。

消費的習慣是行為一致性的一部分。當消費體驗的很好,顧客就會傾向于購買相同品牌的其他產品,但這也是涉及消費者對品牌投入自己經歷的因素。

前赴后繼產品背后的秘訣是什么


宜家效應


消費者會對自己認可的產品給予很高的價值,這是一種很認知的偏見。【宜家效應】是早期描述為獨立的工作足以讓人們喜歡自己的勞動果實,當建立一個標準化的辦公室,在完成一項艱巨并且是獨立的任務,也會導致人們高估自己的創造價值。

前赴后繼產品背后的秘訣是什么

在瑞典的一家制作商有一種創新的包裝工藝,會使公司能夠降低勞動力的成本,來提高商店的效率。與競爭對手相比,宜家會讓人們組裝家具。后期發現讓消費者自己組裝家具有一定的優點的,自己雙手創造的東西比已經組裝好的東西更具有價值。所以,企業利用了這一點,讓客戶投入到產品中去,來增加產品的價值。

就像我有一個朋友,雖然他們能夠買的起奢侈的品牌,但是他們還是會購買宜家的產品,比起那些組裝好的東西,他們看中的還是自己動手做東西的過程。在潛意識的層面上面,他們也是很難的做出改變的。我們說一下幾個值得我們參考的案例。


Instagram


Instagram這個軟件本身是免費的,當要求你關注某人的時候,付費就開始了。這個本身沒有提供任何的東西,但是他們會了解你回來看看那些人到底發布了些什么,這就形成了一個付費的環節。

前赴后繼產品背后的秘訣是什么

當你在這個應用保存了一張又一張照片的時候,你就會很難的放下這個應用了。

分分11选5這個行為被稱之為【采集者綜合癥】。當你在尋找新的東西的時候,你就會把它保存起來。這就像是一種獎勵。這就是其他類型的軟件無法打入這個市場的原因,雖然有比這個軟件做的好,但是人們已經在這個應用上消費了,為什么還要用你的產品呢?大家都不喜歡徒勞的失去自己的努力。


Photoshop


Photoshop是一個不同的案例,在投入的過程中是你學習這個應用程序的開始。當你還記得學習它所有的細節是有多么的難嗎?我們先學習相關的課程、觀看大量的視頻教程。所以我們投入了大量的時間以及精力去學習。一旦我們掌握了它,我么你就會感覺到自己仿佛征服了一座大山。

前赴后繼產品背后的秘訣是什么

雖然市場上有更好的軟件,但是你也不會輕易的棄用Photoshop這個軟件的。棄用就說明你需要重新的去學習新的東西,就意味著你把之前所學習到的東西全部廢棄掉。當你在一個軟件上花的時間越多,你就會很難的棄用它了。


怎樣運用到自己的產品中?


投入與消費的一致性可以運用到把你的產品上,在你的客戶使用的產品中積累個人的經驗或者是添加個人的信息,這樣就會增加他們將來使用你的服務的可能性。他們投入的越多,就會更加的很難離開你的產品。


總結:


分分11选5應該如何將客戶的創造添加到現有產品的服務中。

分分11选5確保這些更改是作為增值的決策進行營銷,并不是節省勞動成本的實踐。在某種程度上,這取決于你產品的品牌。

在建立用戶流的早期提供個性化的選項的時候,要使客戶產生掌握主動權的感覺,這可以有效的減少后期客戶的流失。


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