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掌握這幾個心智模型,說服甲方不難!

2019-08-14

很多設計師是不是都有過這種心理,【我只懂得如何干活,不知道怎么說,做了很久的設計,卻沒有理論的支撐,不能很好的表達自己的想法去說服甲方】。在本文章中,我們總結了很多了的設計師在該掌握的理論知識的時候,說不定就會解決你的煩惱。

分分11选5要提前說一下,這篇文章是因為很多理論的結合,想要一次弄明白是比較困難的,小編建議先收藏起來,等到真正做項目的時候,在翻出來在結合真實的案例去思考,理論的價值才會真正的體現出來。

心智模型的解釋我們看待世界的一種方法的假設。他會影響到產品的設計從概念構思到體驗感知的每一個環節。

在某種程度上來講,這種模型能夠預知到用戶的感應的情況,它們也會在做產品的時候不或缺的設計的思維。在接下來的文章中,我會涉及到心智模型和行為學方面的內容。


一:關于心理的價值


  1. 稟賦效應

當我們想要獲得某件東西的時候,它的價值就會降低。例如,在你想要賣掉一桶冰淇淋的時候,你覺得這桶冰淇淋應該價值5美元,但是當你想買這桶冰淇淋的時候,你缺希望這桶冰淇淋能便宜點,或許你只想出三美元來買它。

也許你會問,這和產品設計有什么關系呢?

有一項研究表明,當人們更加傾向于為了顯而易見的利益去放棄他們的隱私而不愿意去為這些隱私支付同樣的費用。也就是說明更加注重私人信息的泄露而不是去保護公共的數據。當我們在不斷地增加有關數據利用和科技巨頭安排泄露的新聞中,這些對信息安全有著巨大的影響,因為在默認設置的狀態成為決定用戶是否開放共享的一個重要的因素。在這默認的情況下,人們對自己的隱私持有的價值就會降低,進而對自己的信息共享會感到滿意。這就引出了我們的下一個思維模式。

2.現狀的偏差

現狀的偏差是情緒傾向于維持現狀的一種認知的偏差。在現狀的偏差的情況下,現狀被當成了一個基準,當我們在任何改變都會被視為一種損失的。

分分11选5再物理學中,慣性物體是改變其速度狀態的阻力。當我們表現出對事物初始狀態和接收默認狀態的偏好的時候,我們就應該以現狀偏差的形式表現出同樣的特征。

分分11选5這又與產品的設計有什么關系呢?

分分11选5當默認的隱私設置,我們應該傾向于按照默認的選項來做。谷歌開始實現了自動的登錄功能,默認情況下是啟用的。


二:創新論


1.功能的固著

分分11选5功能固著是指人們把某種功能賦予某種物體的傾向。功能的固著的產生原因包括心理因素和行為習慣的兩個方面。

分分11选5其實這是一種認知的偏差, 人們無法用新穎的方式想象產品或者體驗。創新正在被那些所謂的【知識詛咒】所扼殺,在這種詛咒中,人們對它在熟悉不過了。以至于人們無法忘記它的一些傳統的屬性。

分分11选5我覺得沒有人有足夠的學習經驗可以逃脫功能的固著,就像美國的軍隊也沒能逃脫一樣。在學員們接收訓練的時候,在新的環境時要求從右到左查看周邊的環境,來改變注意力的方向。它能夠以全新的眼光來看待環境,從而更加的容易發現異常。

這與產品設計有什么關系?

分分11选5隨著時間的推移,功能的固著強化了這一規律。在產品中,我們重要的是需要認識到,遵循有效的傳統決策與創新的機會。

分分11选5對于微信來說,支撐其成功主導中國移動互聯網的創新戰略被稱為【逆向減法微創新】。

2.第一性原則

避免功能的固著一種方法是抽象的問題并以基本原則進行思考。在第一原則中的推理意味著將復雜的場景分解為基本的事實,并從頭開始構建一個解決方案。

那這與產品設計有什么關系?
我們可以采用第一原則的方法可以然你從噪音中提煉出問題,并且提出根本的創新方案。


三:擔心錯過


1.厭惡損失

分分11选5厭惡損失沒有人想要有損失,但是更有趣的是,人們寧愿避免失去某些東西,也不愿意獲得同等的東。在心理學中,人們認為損失的痛苦是獲取快樂的兩倍,因此人們會冒著額外的風險,來避免任何潛在的損失。

分分11选5那這與產品設計有什么關系?

2.社會認同

社會的認同是指在自己的未知領域,人們會傾向于通過觀察過來人的行為來幫助自己。當你想要在網上買東西的時候,你是否會在網上看一些店鋪的評價,然后在看是否進行購買。

社會的認同指的是人們為了確認自己的行為而對他人的看法。

其實社會的認同常常是與損失的心理是同時起作用的。在媒體而言,在任何互動時刻都會像用戶提供社交的認同的小標記,每個人的喜歡、評論、都會建立在別人社交身份的基礎上,并且通過公認的厭惡來強化一致的作用。


四:關于用戶的重要性


1.網絡的效應

分分11选5隨著產品用戶的增加,產品就會變得越來越有價值了。

網絡的效應是評價產品是否成功的心理的模式之一。

分分11选52.群聚的效應

掌握這幾個心智模型,說服甲方不難!

分分11选5群聚效應是用來描述在社會的系統里,某件事情的存在已經達到了一個足夠的動量,能夠自我的維持,并且對以后的成長維持動力。

雖然網絡的效應會隨著用戶量的增加而增加,但是作為一種心理的模型,我們要在產品的開發中,建立一個自我強化的網絡效應,在這樣一個的臨界點,我們要維持呈指數增長得狀態。


五:關于資料的介紹


1.錨點效應

錨定其實是一種認知的偏差,在這種偏差中,我們會根據最初的想法來做出決定。例如,一棟價值是50萬美元的房子,會因為賣家設定的100萬美元而最終的價格會80萬到90萬之間的不等。

所以說,這種錨點的操作類型,選項會呈現出有助于轉化率。所以人們很容易受到信息的影響,對每個人來說這并非是絕對的,但是每個人心中都有一個對比的標準。

分分11选52.框架的效應

其實框架是一種錨定的擴展的形式,在信息的呈現方式中,改變了它所要表達的意思。

其實框架的效益,直接回影響到信息的設計,也會影響到體驗方方面面的決策。

分分11选5所以通過以上所說的,思維的模式與行為的經濟學產品設計與用戶體驗之間的聯系是有多么的復雜。

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